為促進文明城市、文明醫(yī)院、平安醫(yī)院建設(shè),更好提升我院安保人員整體素質(zhì)和精神面貌,為來院患者創(chuàng)造平安溫馨和諧的就醫(yī)環(huán)境。7月6日,鄆城縣人民醫(yī)院開展安保人員服務(wù)禮儀和技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)開始,黨委委員、紀檢副書記司建仿同志對全體安保人員在近期工作中取得的成績予以肯定,對大家的辛勤付出表示感謝。同時表示特殊時期,安保工作仍存在較大的困難和不足,要求安保人員增強防控意識和服務(wù)意識,提高應(yīng)對突發(fā)問題的反應(yīng)能力和處置能力。
培訓(xùn)中,禮儀培訓(xùn)機構(gòu)工作人員對我院保衛(wèi)人員、安保人員、收費站人員進行了文明用語、儀容儀表、個人形象、防恐反恐、消防突發(fā)情況處理等工作細節(jié)進行了細致講解,又對安保人員的坐站行等姿態(tài)進行了糾正指導(dǎo)。
保衛(wèi)科主任潘青峰在總結(jié)發(fā)言時強調(diào),醫(yī)院安保工作關(guān)乎醫(yī)院的安全穩(wěn)定和諧,安保人員的工作質(zhì)量對保證醫(yī)院工作秩序和樹立醫(yī)院良好形象有著至關(guān)重要的作用,全體安保工作人員要端正思想,不斷提升服務(wù)意識;加強學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)能力;遵守紀律,服從科室領(lǐng)導(dǎo)管理。要做到心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,形成強大合力,共同維護好醫(yī)院整體形象。