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為提高門診分診能力，引導(dǎo)患者正確就診，3月25日下午5：30門診辦公室利用下班時間組織門診導(dǎo)醫(yī)、分診、掛號收費(fèi)人員在辦公3樓會議室召開《鄆城縣人民醫(yī)院門診診療范圍培訓(xùn)會》。

會議由門診辦公室主任張繼海主持，特邀醫(yī)務(wù)科主任孫奉朝進(jìn)行現(xiàn)場授課，孫主任首先從人體八大系統(tǒng)分別對應(yīng)的相關(guān)科室進(jìn)行了分類，并深入淺出的系統(tǒng)講解了各科室業(yè)務(wù)范疇、常見病的臨床癥狀、如何進(jìn)行初步判斷等，通過一個半小時的培訓(xùn)，讓大家受益匪淺、收獲滿滿。

最后縣醫(yī)院紀(jì)檢書記閆英進(jìn)行總結(jié)發(fā)言，她指出：門診咨詢、掛號、分診作為醫(yī)院的窗口部門，其服務(wù)質(zhì)量代表著醫(yī)院的形象，分診人員的能力不足會直接影響到患者就醫(yī)體驗(yàn)，希望通過這次培訓(xùn)，能讓大家學(xué)會“觀其色、視其神、聽其言、察其病”不斷提高掛號分診準(zhǔn)確率，努力打造一支專業(yè)、高效、活力的分診導(dǎo)醫(yī)團(tuán)隊，全面提升門診優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。