醫(yī)生行醫(yī)面臨著巨大的壓力，有技術(shù)壓力、生活壓力、還有緊張的醫(yī)患關(guān)系；而患者就醫(yī)則承受著更多的痛苦，身體上的痛苦、精神上的恐懼、經(jīng)濟(jì)上的困難與無助。醫(yī)生不易，患者更難。雙方應(yīng)該互相理解、互相體諒，醫(yī)生才能全心全意為患者治病，我們的醫(yī)患關(guān)系才會(huì)更加和諧。
因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑裕宜诘闹匕Y醫(yī)學(xué)科（ICU）收治的都是急危重癥患者。由于發(fā)病急，病情重，家屬一時(shí)無法接受突如其來的變故，往往情緒激動(dòng)、言語過激。家屬的態(tài)度，某種程度上左右著醫(yī)生的治療方案。作為醫(yī)者我們理解家屬此刻的心情，和家屬傾心交談，多一份理解，少一份抱怨。家屬對(duì)醫(yī)生也要多一些尊重，少一些成見，多一份信任，少一份揣測(cè)。“你既生命相托，我必全力以赴”，家屬盡心，我們盡全力救治患者。
自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，為外防輸入，我們?nèi)∠颂揭曋贫龋行┤瞬焕斫狻２》客獾募覍倨惹邢Ｍ軌蚣皶r(shí)了解病情進(jìn)展，患者也同樣需要親人的安慰和鼓勵(lì)。所以病情的演變我們醫(yī)護(hù)人員就會(huì)及時(shí)跟家屬進(jìn)行有效溝通，使家屬主動(dòng)配合治療及護(hù)理工作；對(duì)病人，我們也花費(fèi)了更多的精力，進(jìn)行心理疏導(dǎo)和安慰。防疫期間，做好門禁的管理，鼓勵(lì)家屬使用通信，與主管醫(yī)生進(jìn)行電話溝通患者病情。不能面對(duì)面，我們就推行了二維碼健康宣教。
我們還制作了ICU溫馨小提示：我們會(huì)謹(jǐn)記家屬的囑托，盡全力治療患者。為了您的親人早日康復(fù)，我們一起努力吧!
寬容讓世界更美好，理解讓社會(huì)更溫暖。
那天，監(jiān)護(hù)室像往日一樣忙碌。躺在病床上一個(gè)多月的腦出血患者，盡管身體還很虛弱，但他的神情卻是那么開心。他用顫抖的手使勁攥著手中的筆，歪歪扭扭地在寫字板上寫著：“在你們的悉心照顧下，偏癱的這個(gè)胳膊能抬起來了，手也能抓住東西了，以后自理應(yīng)該沒有問題，我感到很幸福。以前我脾氣不好，你們都擔(dān)待我，真心謝謝你們！”。患者年紀(jì)輕輕就得了偏癱，落差很大，擔(dān)心以后的生活質(zhì)量。加之對(duì)家人的思念及對(duì)其他陸陸續(xù)續(xù)康復(fù)離開監(jiān)護(hù)室的病友的羨慕，情緒低落，一度對(duì)治療失去了信心。“你們就好像能看見我心里想的啥，工作那么忙，還會(huì)會(huì)里陪著我，鼓勵(lì)我鍛煉……”患者的一個(gè)肯定，就能溫暖我們的心，消除我們所有的疲倦和委屈。
作為一名普通的醫(yī)護(hù)，不求回報(bào)，不求感謝，只希望在我們付出寬容和愛的同時(shí)，能收獲一份尊重、理解和支持！
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